ב-14 באוקטובר, מומחה לאחר המכירה של LXSHOW, אנדי, התחיל טיול שנמשך 10 ימים לערב הסעודית כדי לערוך הדרכה באתר על מכונת חיתוך לייזר LX63TS CNC.
שיפור חווית הלקוח: תפקידו של שירות לאחר המכירה המצוין
ככל ששוק הלייזר הולך וגובר תחרותי, יצרני הלייזרים מתחרים לשפר את איכות המכונות והשירותים על מנת לבלוט בין המרכיבים החיוניים שלהם. בעוד שיעילות ואיכות המיוצגות על ידי מכונות הלייזר ממלאות תפקיד מכריע, השירות לאחר המכירה יכול להיות אבן יסוד להצלחת החברה.
על ידי טיפול בתלונות של לקוחות, הקשבה למשוב שלהם ומתן פתרונות טכניים, שירות לאחר המכירה של חברה ממלא תפקיד מפתח בשיפור המוניטין של המותג ונאמנות הלקוחות. אין ספק ששירות לאחר המכירה יכול להיות המפתח להצלחת החברה .
שירות לאחר המכירה כולל את כל הפעילויות שחברה מבצעת לאחר רכישה של הלקוח. ב-LXSHOW, פעילויות אלו כוללות בעיקר פתרונות טכניים לבעיות שלהם, הדרכה מקוונת או באתר, אחריות, ביטול, התקנה.
1. כוחו של שירות לאחר מכירה מעולה:
שירות לאחר מכירה מעולה יבטיח שהלקוחות יהיו מרוצים מהמוצרים וירגישו מוערכים מהחברה.
נאמנות הלקוחות מוגברת על ידי בניית קשרים ארוכי טווח עם הלקוחות. מוניטין המותג משתפר על ידי הצבת הלקוחות במקום הראשון. מוניטין טוב יביא יותר לקוחות פוטנציאליים תוך שימור הלקוחות הקיימים. ובתמורה, הם יביאו ליותר מכירות שבסופו של דבר יהפכו לרווחים.
הקשבה למשוב יקר ערך של לקוחות תעזור להתאים את האסטרטגיה הארגונית. לדוגמה, העיצוב והפיתוח של מכונת חיתוך לייזר LXSHOW cnc מותאמים לצרכי השוק המגוונים והספציפיים.
2. מה גורם לשירות לקוחות מעולה?
תגובה מהירה:
מענה רספונסיבי לשאלות או פניות של לקוחות יכול להשפיע על חווית הלקוח. מענה מהיר ויעיל ממלא תפקיד מכריע בהגברת שביעות רצון הלקוחות. ב-LXSHOW, לקוחות יכולים לפנות אלינו באמצעים רבים, כגון טלפון, Wechat, WhatsApp ועוד מדיה חברתית. אנו זמינים בכל עת, ומבטיחים שהם יכולים לקבל את השירות היעיל ביותר.
סיוע מקצועי:
ב-LXSHOW, אינך צריך לדאוג לגבי היחס המקצועי של צוות לאחר המכירה שלנו. הצוות הטכני שלנו מאומן היטב כדי להבטיח שבעיות הלקוחות יטופלו ביעילות וביעילות.
אחריות ותמיכה טכנית:
לפני שלקוחות שוקלים השקעה כה גדולה במכונת חיתוך לייזר cnc, מה שבאמת חשוב להם זו האחריות, מלבד איכות המכונה. האחריות יכולה לתת ללקוחות ביטחון בהשקעה.
תמיכה אישית:
התאמה אישית פירושה שניתן לפתור בעיות בהתבסס על הצרכים הייחודיים של הלקוחות. קח לדוגמא את LXSHOW, אנו מספקים תוכנית הדרכה אישית ללקוחות, שירות מדלת לדלת עבור התקנה ואיתור באגים.
מכונת חיתוך לייזר LX63TS CNC: שילוב של צדדיות ודיוק
מכונות חיתוך לייזר צינורות מתכת 1.LXSHOW גמישות ותכליתיות בעיבוד צינורות וצינורות בצורות שונות, כולל צורות עגולות, מרובעות, מלבניות ולא סדירות, וחומרים שונים, כגון נירוסטה, פלדת פחמן, פלדת סגסוגת, אלומיניום ונחושת. מלבד זאת, מכונות חיתוך צינורות לייזר סיבים אלו מסוגלות לעבד צינורות וצינורות בקטרים ועוביים שונים.
2. הצ'אקים הפנאומטיים של מכונת חיתוך לייזר CNC LX63TS עוזרים לשמור על יציבות ההידוק, מה שבסופו של דבר מגביר את דיוק החיתוך. קיבולת ההידוק נעה בין 20 מ"מ ל-350 מ"מ בקוטר עבור צינורות עגולים ו-20 מ"מ עד 245 מ"מ עבור צינורות מרובעים. לקוחות יכולים גם להתאים אישית גדלי ההידוק לפי גדלי הצינור שהם מתכננים לעבד.
3. תכונות טכניות של מכונת חיתוך לייזר צינור מתכת LX63TS:
כוח לייזר: 1KW ~ 6KW
טווח הידוק: 20-245 מ"מ לצינור מרובע; קוטר 20-350 מ"מ לצינור עגול
דיוק מיקום חוזר: ±0.02 מ"מ
מתח ותדר ספציפיים: 380V 50/60HZ
קיבולת נשיאה: 300KG
מַסְקָנָה:
בשוק הלייזר התחרותי ההולך וגובר, אספקת שירות לאחר מכירה מעולה הוא חיוני להצלחתה המתמשכת של חברה. כל לקוח המתכנן להשקיע במכונת חיתוך לייזר LXSHOW CNC ירגיש את היכולות החזקות שלנו לאחר המכירה. על ידי התמקדות בחוויית הלקוח המשופרת שם הלקוח במקום הראשון, LXSHOW ביססה את עצמה בשוק הלייזר ברחבי העולם.
צור איתנו קשר כדי לגלות עוד ולבקש הצעת מחיר!
זמן פרסום: נובמבר-07-2023
