נציג המכירות של LXSHOW, מארק, נסע לרוסיה כדי להציע שירות לאחר המכירה ללקוח שהשקיע במכונת חיתוך לייזר 3KW לפלדת אל-חלד LX3015DH. ביקור זה בן ארבעה ימים נועד לטפל בתלונות הלקוחות ובמקביל להציע שירותים טובים יותר.
היה מקשיב טוב לתלונות לקוחות:
אין ספק שתלונות נמצאות בכל מקום, מחיי היומיום ועד למקום העבודה. עבור חברה,
מלבד הצעת מוצרים ושירותים איכותיים, הקשבה ללקוחות'תלונות וטיפול יעיל ואפקטיבי בהן הן דרך חשובה אחת להגדיל את מספר הלקוחות'אמון במותג, שמירה על נאמנותם ובסופו של דבר הגברת שימור הלקוחות. הקשבה לצוות'תלונות של חברות יכולות לעזור להגביר את שביעות רצונן מהחברה ובכך לשפר את יעילותן.
להיות קשוב/ה ללקוחות'תלונות בסבלנות הן הצעד הראשון לשיפור שביעות רצון הלקוחות. התמודדות איתן היא היבט חיוני של שירות לקוחות והאופן שבו אנו מטפלים בהן יכולה להשפיע באופן משמעותי על חברה.'המוניטין ושימור הלקוחות.
LXSHOW תמיד שמה את הלקוחות במקום הראשון ואנחנו יכולים לטפל בבעיות טכניות עבור לקוחות במהירות. יש לנו צוות טכני מקצועי ומאומן היטב המציע שירות לאחר המכירה ולטפל כראוי בבעיות טכניות. הנה כמה דוגמאות לבעיות טכניות שלקוחות נתקלים בהן ופתרונות יעילים שאנו מציעים עבורן:
1. התקנה והדרכה:
לחלק מהלקוחות יש בעיות בעבודה עם מכונת חיתוך לייזר לפלדת אל-חלד ואנחנו נעזור להתקין את המכונה עבורם ונציע שירות הדרכה מותאם אישית.
2. איכות המוצר:
LXSHOWמכונות חיתוך לייזר נירוסטה מיוצרים בסטנדרטים הגבוהים ביותר. מכונות אלו מוגנות על ידי אחריות לשלוש שנים המכסה כל פגם ובעיה במכונה ובאביזרים. אנו נציע תיקון או החלפה לאביזרים הפגומים לאחר שהלקוחות יפנו לצוות הטכני שלנו.
3. תגובה מהירה:
באפשרותך ליצור קשר עם הצוות הטכני שלנו בכל עת ונענה על שאלותיך בהקדם. במידת הצורך, צוות שירות הלקוחות שלנו יגיע למדינתך כדי להציע שירות מדלת לדלת ולעזור לך להתמודד עם הבעיה.
אודות מכונת חיתוך לייזר נירוסטה LX3015DH:
לקוח רוסי זה רכש 3KW LX30מכונת חיתוך לייזר 15DH מפלדת אל-חלד מבית LXSHOW. מכונת חיתוך לייזר סיבים CNC זו מצוידת במצע מכונת ריתוך צינורות גבוה יותר מזה של סדרת D, ובשטח עבודה של 3050X1530 מ"מ. יציבות המצע משופרת כדי למנוע עיוות ולהבטיח דיוק. פלטפורמת העבודה בעלת מבנה שיניים מסור לפירוק והחלפה קלים ונוחים. הגאנטרי עשוי מאלומיניום תעופה לקלילות, דינמיות ועמידות.
בכל הנוגע לדיוק החיתוך, יש לנו ראש לייזר Ospri לפונקציית מיקוד אוטומטי. הוא לא רק מבטיח איכות חיתוך מעולה, אלא גם מספק דיוק חיתוך גבוה יותר. מצב ההעברה מספק דיוק גבוה יותר תוך הבטחת יעילות העברה טובה.
מכונת חיתוך לייזר נירוסטה LX3015DHהמכסהמכוסה באחריות של שלוש שנים. אם תרכשו מכונה זו, כל פגם ובעיות יכוסו במהלך תקופת האחריות למעט חלקים מתכלים ונזקים מלאכותיים.
מפרט סטנדרטי של מכונת חיתוך לייזר נירוסטהe LX3015DH:
לכוח לייזר: 1KW-4KW
לשטח עבודה: 3050*1530 מ"מ
למהירות ריצה מקסימלית: 120 מטר/דקה
לתאוצה מקסימלית: 1.5G
לדיוק מיקום חוזר:±0.01 מ"מ
LXSHOW היא ספקית לייזר סינית ומחויבת למקסום הדיוק והיעילות עבור לקוחות ברחבי העולם. ניתן למצוא כל פתרונות עיבוד שבבי מ-LXSHOW, החל מחיתוך לייזר, ריתוך וניקוי ועד כיפוף וגזירה ב-CNC. מכונות חיתוך לייזר CNC של LXSHOW
מיוצרים כדי לענות על דרישות הלקוחות ליעילות ודיוק גבוהים יותר. מכונות הניקוי והריתוך בלייזר מתוכננות גם לענות על צרכי העיבוד השבבי שלהם. מלבד מכונות הלייזר, הרחבנו את תיק המוצרים החדשני שלנו על ידי הכללת מכונות כיפוף וגזירה CNC בתיק המוצרים.
תוכלו ליהנות משירותים מצוינים ב-LXSHOW, הכוללים מכירות מוקדמות, מכירות ואחרי מכירות. LXSHOW שואפת ליעילות, ומציעה מענה מהיר ללקוחות.'שאלה ובסופו של דבר להתמודד איתה ביעילות.
אם אתם מעוניינים במכונות לייזר של LXSHOW ובמכונות CNC אחרות, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר לביקור באתר לפני ביצוע השקעה.
אל תהססו לפנות אלינו לקבלת פרטים נוספים עכשיו!
זמן פרסום: 13 דצמבר 2023
