מבין בסיס הלקוחות העצום, דרום מזרח אסיה הייתה בין השווקים הגדולים ביותר של טכנולוגיית הלייזר הטובה ביותר של LXSHOW לחיתוך, ריתוך וניקוי, מתוכם אינדונזיה ווייטנאם היו הלקוחות הגדולים ביותר. ב-11 בדצמבר 2023, הנציג הטכני יוליוס מ-LXSHOW Laser הציע שירות לאחר המכירה מדלת לדלת ללקוח אינדונזי. השירותים הטכניים, כרגיל, כוללים הדרכה באתר, התקנת מכונה, פתרון תקלות ותחזוקה.
אינדונזיה נותרה אחד השווקים הגדולים ביותר של LXSHOW. לייזר הטוב ביותר לחיתוך, ריתוך וניקוי:
דרום מזרח אסיה הוכיחה את עצמה כשוק גדול עם פוטנציאל והזדמנויות משמעותיים עבור מכונות חיתוך מתכת בלייזר, מכונות ניקוי ומכונות ריתוך בלייזר מבית LXSHOW. בשנה שעברה, ביולי, סיימנו טיול בלתי נשכח בתערוכת MTA בווייטנאם. במהלך טיול פורה זה בווייטנאם, אנשי המכירות שלנו ניהלו תקשורת טכנית מעמיקה עם לקוחות מקומיים וגלובליים כאחד. לאחר מכן, באוקטובר, נציגי המכירות שלנו סיימו טיול קצר נוסף בווייטנאם כדי לבקר לקוחות וסוכנים מקומיים.
בדצמבר 2023, נציג הטכני שלנו, ג'וליוס, ערך סיור טכני בן 10 ימים באינדונזיה, שכלל תהליך שלם של הדרכה, התקנה ופתרון תקלות עבור מכונת חיתוך מתכת בלייזר LX3015DH בהספק 3 קילוואט ומכונת ריתוך בלייזר בהספק 15 קילוואט. הוא גם ניהל תקשורת טכנית מעמיקה עם הלקוח האינדונזי הזה.
לקוחות מאינדונזיה דיברו בשבחים על שירותי לאחר המכירה האיכותיים שלנו. כשנשאלו על חוויית הלקוחות שלהם, הם שיבחו את היעילות והמהירות של צוות שירות לאחר המכירה שלנו בפתרון בעיות טכניות. קיבלנו מהם משוב טוב במהלך הסיור לאחר המכירה ואף לאחריו. זוהי עדות למחויבותה של LXSHOW לשביעות רצון הלקוחות.
"LXSHOW Laser היא שותפה טובה. תודה על התמיכה. בכל פעם שהיו לי בעיות עם המכונה שלי, הצוות הטכני פתר אותן במהירות", אמר לקוח אינדונזי.
"אינדונזיה הייתה שוק גדול ותמיד תישאר חברה עסקית טובה של LXSHOW. תודה לכל החברים האינדונזיים על תמיכתם ב-LXSHOW Laser. נמשיך לעבוד קשה יותר כדי להציע את האיכות הטובה ביותר לחברינו הגלובליים", אמרה בל, נציגת המכירות של LXSHOW.
השבחים וההערכה שזכינו להם מלקוחות אינדונזים מדגימים את מחויבותנו הבלתי מעורערת לשירות לאחר המכירה המעודן. המשוב הטוב שקיבלנו מהם הוא עדות למסירותנו לשירותים ממוקדי לקוח. אנו מצפים לשיפור שביעות רצון הלקוחות באינדונזיה ומחוצה לה.
אודות שירות לאחר המכירה של LXSHOW:
הצלחתה של LXSHOW טמונה במסירותה לא רק לחתירה לאיכות המכונה, אלא גם למתן תמיכה טכנית אמינה. מחויבות זו תרמה לא רק לבניית אמון בקרב לקוחותינו האינדונזיים, אלא גם לשמירה על שותפויות חזקות וארוכות טווח באזור זה.
1. תמיכה מהירה ומהירה:
שירותי לאחר המכירה של LXSHOW Laser מוצעים ללקוחות רבים מכל קצוות תבל. בין אם מדובר בטיפול בבעיות טכניות, מתן הדרכות או תחזוקת מכונה, צוות שירות לאחר המכירה האחראי שלנו זמין כדי להבטיח שכל לקוח יקבל את התמיכה המהירה והיעילה ביותר. שירות לאחר המכירה בזמן הוא היבט חשוב בשיפור חוויית הלקוח.
2. מפגש הדרכה מותאם אישית:
כדי להבטיח שלקוחותינו יוכלו לקבל את החוויה המותאמת אישית, התאמנו את תוכנית ההדרכה שלנו כדי לענות על דרישות ספציפיות. בין אם מדובר בהדרכה מקוונת או בהדרכה טכנית באתר, מפגש ההדרכה שלנו מתוכנן בהתאם לצרכיהם האישיים. מפגש הדרכה זה נערך כדי שלקוחות יקבלו הבנה מקיפה של תפקודי המכונה, ביצועיה ויעילותה.
אודות LXSHOW:
LXSHOW, אחת היצרניות והספקיות המובילות של טכנולוגיית לייזר מתקדמת וחדשנית, נוסדה בשנת 2004, ומטה החברה נמצא בג'ינאן, שאנדונג. אנו מחויבים לספק את פתרונות עיבוד שבבי CNC היעילים ביותר ללקוחות ברחבי העולם, החל ממכונות חיתוך מתכת בלייזר, מכונות ניקוי וריתוך בלייזר ועד מכונות גזירה וכיפוף CNC. אנו משפרים כל הזמן את טכנולוגיית הלייזר שלנו כדי להציע את הלייזר הטוב ביותר לחיתוך, ריתוך וניקוי. מתוך מחויבות ממוקדת לקוח, אנו שמים את לקוחותינו במקום הראשון ומציעים עבורם את השירותים האיכותיים ביותר. אנו מתגאים במפעל של 32,000 מ"ר ובצוות מקצועי עם למעלה מ-1,000 עובדים בסך הכל.
למציאת מחירים משתלמים יותר של מכונות חיתוך לייזר, אל תהססו ליצור איתנו קשר.
זמן פרסום: ינואר-04-2024
